Amigos, dêem uma olhada em uma importante notícia, tirada em grande parte do site Estadão.
A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Federal aprovou em 21 de novembro, com emenda, o Projeto de Lei nº 1.547/07, que responsabiliza a administradora de cartão de crédito pelos prejuízos causados na utilização de cartões clonados.
Dessa forma, o projeto evita que o cliente seja cobrado pelas compras feitas por meio de fraudes ao sistema da empresa de cartão de crédito, pois, mesmo com os sofisticados sistemas de segurança, as quadrilhas continuam a clonar os cartões para utilizá-los em compras.
O projeto estipulou também um prazo de até 30 dias para a administradora ressarcir o titular do cartão fraudado que pagar a fatura. Em casos onde é comprovada a responsabilidade e participação do próprio cliente na fraude, uma emenda determina que ele deverá ressarcir os custos operacionais e prejuízos causados à administradora, além de estar sujeito às sanções previstas pelo Código Penal.
O projeto ainda será analisado, em caráter conclusivo, pelas comissões de Finanças e Tributação, e de Constituição e Justiça e de Cidadania da Câmara.
Essa questão de cartões de crédito roubados, ou até mesmo celulares, sempre dá muita dor de cabeça. Minha relação com a Claro chegou ao fim após um episódio desses, de roubo e posterior clonagem. Pela falta de sensibilidade da empresa, precisei fazer valer minha condição de consumidor e ir atrás dos meus direitos. Resumindo: GANHEI A DISPUTA!!!
quarta-feira, 28 de novembro de 2007
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2 comentários:
Acho que a Mariana citada no outro post já pode comemorar alguma coisa também. Sobre a Claro... eu não acredito que a operadora mais rock do Brasil fez isso?? E eu que pensei em mudar... vou acabar indo para Oi.
Meu cartão foi utilizado indevidamente no mês passado. Fizeram compras totalizando 1000,00 pela internet. A própria operadora me ligou avisando do ocorrido, suspendeu a cobrança, cancelou o cartão e me mandou um novo. Ponto pra Visa!!!
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